معرفی سرویس

تهیه گزارش ردپای کاربران در سپیدار؛ ثبت دقیق لاگ حذف و ویرایش اسناد و فاکتورها

در محیط‌های چندکاربرهٔ مالی، یکی از چالش‌برانگیزترین اتفاقات برای مدیران زمانی رخ می‌دهد که شمارهٔ یک سند حسابداری خالی مانده، فاکتور فروشی ناپدید شده یا مبلغ یک رسید انبار تغییر کرده است و مشخص نیست چه کسی سند را حذف کرده یا تغییر داده است. در حالت پیش‌فرض نرم‌افزار سپیدار، نام ایجادکننده و آخرین ویرایش‌کننده تنها تا زمانی که فرم وجود دارد قابل رؤیت است؛ اما به محض حذف کامل یک سند یا فاکتور، رکورد آن از جدول اصلی پاک می‌شود و در منوهای عادی برنامه گزارشی از اسناد حذف‌شده باقی نمی‌ماند.

تیم فنی سپیدان حساب با پیاده‌سازی مکانیزم ثبت وقایع در لایهٔ بانک اطلاعاتی و استقرار گزارش اختصاصی ردپای کاربران در سپیدار، این خلأ نظارتی را برطرف می‌سازد. از لحظهٔ فعال‌سازی این سرویس روی سرور مجموعه، هرگونه عملیات حذف یا ویرایش روی اسناد و فرم‌های کلیدی به‌طور خودکار به همراه نام کاربری فرد، نام رایانهٔ کلاینت در شبکه، تاریخ و ساعت دقیق در لاگ کاربران ثبت می‌شود و صرفاً در اختیار مدیر مجموعه یا مدیر مالی قرار می‌گیرد.

شیوه انجام

ریموت

مخاطب سرویس

کاربران سپیدار

خروجی نهایی

گزارش ردپای کاربران سپیدار

اعلام هزینه

پس از بررسی کارشناس

هدف سرویس: ایجاد شفافیت نظارتی و ثبت خودکار تاریخچهٔ حذف و ویرایش اسناد در سپیدار از زمان استقرار سرویس، همراه با سامان‌دهی سطح دسترسی کاربران برای جلوگیری از تغییرات بی‌ضابطه در حساب‌ها.

مخاطب سرویس

این سرویس مناسب چه کسب‌وکارهایی است؟

شرکت‌های دارای تیم مالی چندنفره و گردش سند بالا

  • اگر چند حسابدار، کارشناس فروش و انباردار به‌طور هم‌زمان در سپیدار فعالیت می‌کنند و نیازمند تفکیک دقیق مسئولیت هر فرد در قبال ثبت‌ها هستید.
  • اگر در بررسی دوره‌ای حساب‌ها متوجه پرش شمارهٔ اسناد، حذف بی‌اطلاع پیش‌فاکتورها و فاکتورها یا ویرایش پس از تاریخ ثبت شده‌اید و می‌خواهید جلوی تکرار آن را بگیرید.
  • اگر مدیرعامل یا حسابرس داخلی شرکت نیازمند یک گزارش کنترلی محرمانه از عملیات حساس کاربران (به‌ویژه بررسی حذف سند و تغییر مبالغ) در بازه‌های زمانی مشخص است.

مجموعه‌های دارای حسابرس بیرونی یا کاربری دورکار

  • اگر کاربران شعب یا نیروهای دورکار از خارج دفتر مرکزی به سپیدار متصل می‌شوند و می‌خواهید بدانید هر تغییر از کدام سیستم و در چه ساعتی انجام شده است.
  • اگر کاربران شرکت تا امروز از نام کاربری مشترک استفاده می‌کرده‌اند و قصد دارید ضمن استقرار لاگ کاربران، ساختار سطح دسترسی کاربران را نیز استاندارد کنید.
  • اگر در آستانهٔ رسیدگی مالیاتی یا حسابرسی سالانه می‌خواهید از دست‌نخورده ماندن اسناد قطعی‌شدهٔ ماه‌های قبل اطمینان حاصل فرمایید.

اگر سند قبلاً حذف شده و به متن آن نیاز دارید: مکانیزم ردپا رویدادها را از زمان نصب و فعال‌سازی ثبت می‌کند؛ اگر سندی در هفته‌های گذشته پاک شده و قصد مشاهده یا بازگردانی محتوای آن از روی فایل‌های قبلی را دارید، ابتدا از صفحهٔ بازیابی نسخهٔ پشتیبان (بک‌آپ) سپیدار و دشت برای بارگذاری بک‌آپ در یک شرکت کمکی مجزا اقدام کنید و هم‌زمان این سرویس را برای پیشگیری از تکرار موضوع فعال سازید.

خروجی سرویس

در پایان کار چه خروجی ملموسی تحویل می‌گیرید؟

خروجی این سرویس کاملاً قابل‌مشاهده و قابل‌آزمایش است؛ پس از تکمیل فرآیند، موارد زیر روی سیستم شما آمادهٔ بهره‌برداری خواهد بود:

مکانیزم ثبت خودکار وقایع در دیتابیس

استقرار ساختار ثبت لاگ در سطح پایگاه دادهٔ سپیدار بدون ایجاد کندی در سرعت ثبت روزانهٔ فاکتورها و اسناد توسط کاربران شبکه.

گزارش اختصاصی ردپا در گزارش‌ساز

افزودن گزارش فیلترپذیر به محیط گزارش‌ساز سپیدار با نمایش نام کاربری سپیدار، نام سیستم ویندوزی کلاینت، تاریخ، ساعت، نوع فرم و مشخصات رکورد حذف یا ویرایش‌شده.

انحصار مشاهدهٔ گزارش برای مدیر ارشد

بستن کامل دسترسی مشاهده و اجرای گزارش ردپا برای کلیهٔ کاربران عادی، به نحوی که صرفاً کاربری ارشد (Admin یا مدیر مالی منتخب) قادر به رؤیت آن باشد.

بازنگری و اصلاح سطح دسترسی کاربران

بررسی ساختار کاربری فعلی مجموعه، تفکیک نام‌های کاربری مشترک و تنظیم مجوز حذف و ویرایش در زیرسیستم‌های کلیدی متناسب با جایگاه سازمانی هر فرد.

اگر حین بررسی مشکلی دیده شود چه می‌شود؟ پیش از استقرار گزارش، کارشناس نگارش فعلی نرم‌افزار سپیدار و سلامت بانک اطلاعاتی را بررسی می‌کند؛ چنانچه نگارش برنامه قدیمی باشد و برای کارکرد دقیق گزارش نیاز به ارتقای نسخه باشد، موضوع پیش از شروع کار به اطلاع شما می‌رسد.

پیش‌نیازها

پیش از شروع کار چه اطلاعاتی لازم است؟

برای پیاده‌سازی دقیق گزارش ردپا و تنظیم درست دسترسی‌ها، آماده بودن موارد زیر پیش از اتصال کارشناس ضروری است:

اطلاعات نرم‌افزار و دسترسی سرور

فنی و سرور

  • اعلام شمارهٔ قفل (شماره مشتری) و نسخهٔ فعلی نرم‌افزار سپیدار نصب‌شده روی سرور مجموعه.
  • دسترسی کاربری سرپرست (Admin) در نرم‌افزار سپیدار و دسترسی به کنسول SQL Server روی سیستم سرور اصلی.
  • برقراری ارتباط ریموت (AnyDesk) با سیستم سرور مرکزی در ساعت هماهنگ‌شده.

ساختار کاربران و مجوزهای سازمانی

مدیریت دسترسی

  • تفکیک بودن حساب کاربری پرسنل در سپیدار (هر کارمند باید نام کاربری و رمز عبور اختصاصی خود را داشته باشد تا نام دقیق فرد در گزارش ثبت شود).
  • مشخص کردن اینکه کدام مدیر یا مقام مسئول در شرکت تنها فرد مجاز به مشاهدهٔ گزارش ردپای کاربران خواهد بود.
  • در صورت تمایل به محدودسازی مجوزهای حذف: فهرست نقش‌های واحد مالی، فروش و انبار جهت اعمال محدودیت سطح دسترسی کاربران.

نکتهٔ امنیتی: پیش از اعمال ساختار ثبت وقایع روی بانک اطلاعاتی، یک نسخهٔ پشتیبان کامل از دیتابیس تهیه می‌شود و این مکانیزم هیچ تغییری در ارقام و تراز اسناد مالی شما ایجاد نمی‌کند. رمز کاربری Admin را در فرم عمومی سایت وارد نکنید و صرفاً در جلسهٔ هماهنگ‌شده در اختیار کارشناس قرار دهید.

مراحل انجام

مراحل انجام کار در سپیدان حساب چگونه است؟

فرآیند بررسی نسخهٔ برنامه تا تحویل عملی گزارش ردپا به مدیر مجموعه در پنج گام شفاف انجام می‌شود:

ثبت درخواست و اعلام نسخهٔ سپیدار

شما شمارهٔ قفل، نگارش فعلی نرم‌افزار سپیدار و زیرسیستم‌های فعال شرکت (حسابداری، فروش، انبار، دریافت و پرداخت و…) را اعلام می‌کنید.

بررسی سازگاری دیتابیس و اعلام تعرفه

کارشناس ساختار بانک اطلاعاتی و نسخهٔ برنامه را کنترل کرده و دامنهٔ فرم‌های تحت پوشش، زمان اجرا و هزینهٔ دقیق را به تأیید شما می‌رساند.

تهیهٔ بک‌آپ و استقرار هستهٔ ثبت لاگ

پس از گرفتن نسخهٔ پشتیبان ایمن، جداول و روال‌های ثبت خودکار وقایع حذف و ویرایش روی بانک اطلاعاتی سرور پیاده‌سازی می‌شوند.

تعریف گزارش مدیریتی و قفل دسترسی‌ها

قالب گزارش ردپای کاربران در بخش گزارش‌ساز بارگذاری شده، دسترسی سایر کاربران به آن مسدود می‌گردد و حساب‌های کاربری مشترک سامان‌دهی می‌شوند.

تست عملی حذف آزمایشی و تحویل به مدیر

یک سند یا فاکتور آزمایشی ثبت، ویرایش و حذف می‌شود تا ثبت دقیق نام کاربر، نام سیستم و ساعت عملیات در حضور شما رؤیت و تأیید گردد.

زمان‌بندی و تعرفه

زمان اجرا و هزینه چگونه تعیین می‌شود؟

زمان پیاده‌سازی و تعرفهٔ این سرویس بر اساس تعداد شرکت‌های تعریف‌شده در سپیدار، نسخهٔ نرم‌افزار و زیرسیستم‌های موردنیاز برای ردیابی تعیین می‌شود.

زمان انجام

بازهٔ معمول بررسی و اجرا: استقرار مکانیزم ردپا، بارگذاری گزارش و تست عملی آن معمولاً در همان روز کاری هماهنگ‌شده (بین ۱ تا ۲ ساعت) انجام و تحویل می‌شود.

عوامل مؤثر: تعداد دیتابیس‌ها یا شرکت‌های مستقل داخل سپیدار، نیاز احتمالی به به‌روزرسانی اولیهٔ نسخهٔ برنامه و تعداد کاربرانی که نیازمند بازتنظیم سطح دسترسی هستند.

هزینهٔ سرویس

نحوهٔ محاسبه: پس از بررسی کارشناس (بررسی اولیهٔ نگارش و زیرسیستم‌ها و اعلام شفاف تعرفه پیش از شروع عملیات).

عوامل مؤثر بر تعرفه: تعداد شرکت‌های فعال روی سرور، گسترهٔ فرم‌ها و زیرسیستم‌های تحت پایش و نیاز به طراحی سفارشی ستون‌های تکمیلی در گزارش مدیریتی.

قبل از ثبت درخواست

نکات و محدودیت‌های مهم پیش از ثبت درخواست

دربارهٔ اسناد و اطلاعات

  • توجه داشته باشید که این سرویس ماهیت گزارش‌محور و نظارتی دارد و عملیات حذف و ویرایش اسناد را از لحظهٔ نصب و فعال‌سازی به بعد ثبت و گزارش می‌کند؛ وقایعی که پیش از نصب این مکانیزم رخ داده‌اند در لاگ پیش‌فرض سپیدار ذخیره نشده‌اند.
  • دقت گزارش در شناسایی فرد خاطی مستقیماً به تفکیک بودن رمز عبور پرسنل وابسته است؛ اگر دو کارمند از یک نام کاربری مشترک استفاده کنند، سیستم همان نام کاربری مشترک به همراه نام رایانهٔ مبدأ را ثبت خواهد کرد.
  • گزارش ردپا یک ابزار کنترلی برای شناسایی تغییرات است و به تنهایی سند حذف‌شده را به جداول اصلی برنمی‌گرداند (برای پیشگیری از حذف، بستن تیک مجوز حذف در سطح دسترسی کاربران راهکار مکمل است).

دربارهٔ نتیجه و دامنهٔ سرویس